Revitalizar la adopción de recursos educativos abiertos:

La Biblioteca James White de la Universidad de Andrews en Berrien Springs, Michigan, EE. UU., ha sido durante muchos años una defensora de los Recursos Educativos Abiertos (REA), abogando por su adopción en el aprendizaje y la investigación para aliviar el creciente costo de libros de texto, reducir las barreras para acceder a los recursos y mejorar el rendimiento y la retención de los estudiantes. La Biblioteca James White es utilizada por estudiantes de programas de grado y postgrado, el Seminario Teológico Adventista, el profesorado y el personal de los diversos programas académicos, el campus y la comunidad en general. Para servir mejor a los usuarios, la administración de la biblioteca y el personal han ayudado a aumentar la conciencia de los REA a través de muchas actividades, incluyendo presentaciones sobre su importancia en el Instituto de Docentes de la Universidad de Andrews, el diseño de una guía en línea de la biblioteca sobre los REA, el diálogo uno-a-uno con el profesorado, y destacando la importancia de los REA durante la Semana de Acceso Abierto.

Los numerosos esfuerzos de concienciación dieron sus frutos cuando la biblioteca recibió una asignación anual de $25,000 dólares en noviembre de 2023 después participar en el concurso de pitch (presentación de la iniciativa ante un jurado) para recaudar fondos para su proyecto de REA. Esta importante financiación proporciona un estipendio y desarrollo profesional al profesorado que desee adoptar, adaptar y crear REA, lo que reduce significativamente la carga financiera para los estudiantes y amplía la capacidad de los miembros del profesorado para innovar a medida que utilizan y crean recursos REA.¹

Objetivos de la subvención de recursos educativos abiertos de la biblioteca James White

La administración de la Biblioteca James White propuso una subvención para fomentar, apoyar e incentivar la adopción, adaptación y creación de REA. La administración de la biblioteca identificó varios objetivos para la iniciativa:

• Fomentar el acceso mundial a recursos de educación superior de calidad,
• Ampliar el alcance de la educación adventista,
• Aliviar el creciente costo de los libros de texto, haciendo que la educación superior sea más accesible y asequible para los estudiantes,
• Profundizar la experiencia educativa de los estudiantes a través de recursos personalizados, y
• Fomentar la experimentación y la innovación del docente en la búsqueda de formas nuevas, mejores y más baratas de ofrecer materiales de aprendizaje a sus estudiantes a través de REA.

Por medio de estas pequeñas subvenciones, el profesorado participante recibe financiación para apoyar la creación y adopción de REA para la enseñanza y el aprendizaje desde una perspectiva basada en la fe adventista. La subvención abarca tres modelos:

• Adoptar un recurso abierto existente (libro de texto abierto y otros componentes del curso REA, como tareas, manuales de laboratorio u otros materiales complementarios). Dotación de la subvención: $1,000 dólares.
• Adaptar recursos existentes mezclando o revisando libros de texto abiertos (véase https://libguides.andrews.edu/oerguide) y otros componentes del curso REA, como tareas, manuales de laboratorio u otros materiales complementarios. Asignación de la subvención: $1,500 dólares.
• Crear un nuevo recurso abierto y otros materiales complementarios para el curso (especialmente para cursos con libros de texto caros). Asignación de la subvención: $2,500.

Las implicaciones financieras de esta iniciativa llevaron a la administración de la Biblioteca James White a presentar una solicitud para participar en un concurso de lanzamiento de fondos de la Beca de Asociación Académica de la Universidad de Andrews, patrocinada por la Oficina del Rector. Esta beca apoya colaboraciones interdisciplinarias nuevas o emergentes para integrar y dinamizar los planes de estudio. Su objetivo es fomentar el pensamiento creativo y la planificación en la revitalización de ideas curriculares y fortalecimiento de programas existentes a través de iniciativas que enriquezcan la comunidad académica y mejoren la experiencia de los estudiantes.²

Este fondo apoyará el trabajo de los beneficiarios de las becas REA de la Biblioteca James White, talleres, membresías de Recursos Educativos Abiertos, promoción de REA, preparación de formadores y otras contingencias. En noviembre de 2023 se concedieron tres becas (véase la Barra lateral).

Recursos educativos abiertos

Los Recursos Educativos Abiertos (REA) son materiales de enseñanza, aprendizaje e investigación en cualquier medio – digital o de otro tipo – que son de dominio público o se han publicado bajo una licencia Creative Commons (CC BY, CC BY-SA, CC BY-NC, CC BY-NC-SA, CC BY-ND, CC BY-NC-ND o CC0)³ que permite a los usuarios el acceso gratuito y el permiso para conservar, reutilizar, revisar, remezclar y redistribuir por otros, sin restricciones o con restricciones limitadas.⁴ Los REA pueden incluir material didáctico, cursos completos, datos, videos de transmisión, manuales de laboratorio, libros de texto, exámenes, herramientas, etc. La iniciativa de los REA representa un esfuerzo global para garantizar la igualdad de acceso al conocimiento y a las oportunidades educativas en todo el mundo.⁵ La adopción de los REA ha revolucionado el intercambio de conocimientos y ha reducido drásticamente el costo de la educación.⁶ Al igual que los libros de texto comerciales, los recursos educativos abiertos están escritos por expertos académicos y sometidos a rigurosas revisiones para garantizar la excelencia académica de su contenido (véase el Recuadro 1). Son fundamentalmente digitales, pero pueden imprimirse bajo demanda por un módico precio. Los requisitos de licencia determinan si estos productos pueden venderse con fines de lucro. La característica más atractiva de los REA son sus atributos de intercambio abierto, ya que la mayoría de los materiales ofrecen a los profesores la posibilidad de colaborar en la remezcla y reutilización de contenidos para producir recursos centrados en el alumno y promover las mejores prácticas.⁷

La calidad académica de los recursos educativos abiertos

Los recursos educativos abiertos (REA) no son inferiores a los libros de texto comerciales. Las investigaciones realizadas hasta ahora sobre la calidad de los REA han demostrado que los alumnos de las clases que adoptaron REA están tan preparados o superan a los que utilizan libros de texto comerciales.⁸ Allen y Seaman,⁹ en su estudio sobre la eficacia y la calidad de los REA en los alumnos y el aprendizaje, reiteraron que los REA son comparables en calidad a los libros de texto comerciales, y que el uso de REA no repercutía negativamente en el aprendizaje de los alumnos. Otro estudio de Fischer et al.¹⁰ sobre el impacto de la intervención de los REA en el aprendizaje concluyó que la adopción de REA no reducía la calidad de la enseñanza. Un estudio posterior sobre la percepción de los REA por parte de los estudiantes afirmó que consideraban los recursos abiertos, mejor y más fáciles de utilizar que los libros de texto comerciales.¹¹

Otros investigadores, como Colvard et al.,¹² han destacado la calidad duradera de los REA y han afirmado que su adopción mejoró las calificaciones de los estudiantes, fomentó la retención y redujo las tasas de abandono. Hendricks et al.¹³ examinaron el uso de libros de texto abiertos en un curso introductorio de física de una importante universidad de investigación en Canadá. Los estudiantes encuestados consideraron que el libro de texto personalizado con REA era más pertinente para su curso y calificaron su calidad como igual o mejor que la de los libros de texto comerciales utilizados en otras clases. Bovill¹⁴ coincidió en que los REA garantizaban la pertinencia de los contenidos y fomentaban la creatividad. Además de su rigor académico y adaptabilidad, los REA promueven la innovación pedagógica, permitiendo al profesorado cambiar sus prácticas docentes de acuerdo a la necesidad.¹⁵ En general, la investigación sobre la calidad de los REA no encontró diferencias significativas entre los REA y los libros de texto comerciales en cuanto a los resultados de los estudiantes (véase el Recuadro 2).

La enseñanza superior y la adopción de REA

El aumento vertiginoso del costo de los libros de texto es una preocupación creciente en el sector de la enseñanza superior y una de las causas de la desigualdad de acceso a la educación superior. Esto ha generado interés en la adopción de REA para reducir el costo de los libros de texto para los estudiantes. Por ejemplo, el 56% de los colegios y universidades de EE. UU. utilizan libros de texto gratuitos de OpenStax en al menos un curso.¹⁶ La idea es encontrar recursos de licencia abierta y gratuitos, comparables en calidad a los libros de texto comerciales. La encuesta realizada por el Campus Virtual de Florida sobre el impacto del elevado costo de los libros de texto en los estudiantes reveló que el 47.6% de los estudiantes tomaron menos cursos, el 45% no se matricularon en un curso específico y el 20.7% se retiraron de un curso porque no podían obtener el libro de texto. Aproximadamente el 37.6% de los estudiantes obtuvieron malas calificaciones debido a que los libros de texto no eran asequibles.¹⁷ La barrera creada por el elevado costo negaba a los estudiantes la plena participación en la educación. Esta brecha económica entre estudiantes ricos y pobres amplía la brecha de información y conocimiento entre estudiantes universitarios.¹⁸ Las iniciativas de REA incluyen intervenciones diseñadas para salvar las barreras económicas y sociales que han hecho que la educación superior sea injusta e inaccesible para muchos. Está demostrado que los REA pueden reducir significativamente el costo de la educación para los estudiantes sin reducir la calidad de la enseñanza.¹⁹ Sirven como herramienta para democratizar el acceso a la educación a un costo reducido.²⁰

Reducir el costo de los libros de texto no es la única necesidad. Tanto educadores, estudiantes y profesionales de los servicios de información, como bibliotecarios, deben tener acceso a la tecnología necesaria y ser capaces de utilizarla en el avance y difusión del conocimiento. Por eso necesario formar a todos los usuarios e invertir en sistemas de apoyo tecnológico, como Internet de alta velocidad, personal de apoyo tecnológico altamente calificado y dispositivos actualizados. El conjunto de herramientas de aprendizaje de los REA puede permitir al profesorado llegar a una mayor proporción de estudiantes a distancia, reducir las barreras geográficas al aprendizaje e impulsar el acceso a la educación. En el siglo xxi, el conocimiento es el principal recurso de la economía mundial. Las facultades y universidades son centros de generación y difusión de conocimiento en la innovación y el avance de la economía del conocimiento.²¹ Los recursos de aprendizaje abierto, habilitados por la tecnología, pueden garantizar que los colegios y universidades amplíen de forma efectiva el conocimiento, apoyen la investigación y la innovación y, sobre todo, apoyen la equidad en el acceso a la información y el conocimiento.

La adopción de REA requiere una estrategia de marketing. El cambio radical que se ha producido en la educación superior para adaptarse a una pedagogía centrada en el alumno justifica aún más la necesidad de adoptar los REA en la enseñanza, el aprendizaje y la investigación. El mercado mundial de la educación superior se ha vuelto ferozmente competitivo, con una disminución de la financiación institucional, gubernamental y religiosa. Al igual que las instituciones de educación superior deben gestionar sus empresas como negocios y competir agresivamente por los estudiantes, las bibliotecas también deben adoptar prácticas empresariales que les ayuden a competir en un mercado de servicios de información saturado en el que existe una sólida competencia de proveedores de servicios que buscan la atención de los consumidores.²² Para seguir siendo competitivos y relevantes, los administradores de la educación superior deben adoptar enfoques que atraigan a los estudiantes hacia su marca. Algunas de las razones por las que los estudiantes eligen una institución son los costos, la flexibilidad de acceso y el grado de adaptación de la pedagogía para ayudarlos a desarrollar la creatividad y otras aptitudes comerciales. Se espera que el profesorado cree una pedagogía apasionante y atractiva centrada en el alumno sin comprometer el rigor y la calidad y que, al mismo tiempo, cumpla o supere los objetivos de aprendizaje.²³ La pedagogía basada en REA, en el contexto de los permisos de las 5R,²⁴ promueve el aprendizaje abierto y fomenta la colaboración entre estudiantes y docente para desarrollar contenidos que satisfagan las necesidades de los alumnos. Cuanto más participan los estudiantes en la creación de contenidos, más adquieren destrezas de construcción de conocimientos, habilidades de aprendizaje autodirigido y destrezas de aprendizaje permanente.

Recursos educativos abiertos: ¿Por qué estamos tan centrados?

Los recursos educativos abiertos ofrecen muchas ventajas para el sistema educativo adventista colectivo en esta época de mayor demanda mundial de la educación superior tanto pública como privada.²⁵

1. Ampliar las fronteras de la educación adventista.

Por su naturaleza digital y abierta, los REA pueden llegar a los estudiantes en la mayoría de los lugares geográficos en los que se dispone del acceso a Internet de alta velocidad. El modelo pedagógico basado en el recinto universitario es caro y geográficamente inaccesible para muchos estudiantes. Sin embargo, la adopción de un paradigma de aprendizaje basado en la tecnología e impulsado por los recursos de aprendizaje abierto ha llevado a la educación superior a adoptar modelos más eficientes y rentables de impartir el plan de estudios. El modelo del recinto universitario físico ha sido superado por modelos más cómodos y flexibles que son total o parcialmente virtuales.²⁶ Por ejemplo, en 2021, el 30.3% de los estudiantes de educación superior en los Estados Unidos tomaron exclusivamente cursos de educación a distancia.²⁷ El Centro Nacional de Estadísticas de Educación informa que el 21% de los estudiantes de pregrado en instituciones privadas sin fines de lucro se inscribieron exclusivamente en cursos de educación a distancia en 2021.²⁸

Muchas instituciones están aprovechando el potencial de las herramientas tecnológicas para impartir la enseñanza, lo que también puede reducir el costo de los libros de texto. Han salido a la luz varias iniciativas de asequibilidad, y la mayoría de las prácticas se han centrado en la adopción de un conjunto de herramientas de aprendizaje de REA diseñadas para capacitar al profesorado en fomentar todas las formas de modelos eficaces de aprendizaje híbrido a un costo reducido para los estudiantes, salvando así las barreras económicas al aprendizaje. Estos recursos prometen un acceso sin trabas al aprendizaje y garantizan oportunidades educativas.²⁹ Los jóvenes adventistas de varias partes del mundo que están deseosos de recibir una educación patrocinada por la iglesia, pero que no pueden permitirse el elevado costo del aprendizaje en un recinto universitario, pueden beneficiarse de iniciativas que reduzcan el costo de la educación. Las iniciativas de REA pueden salvar esta brecha económica y abrir la puerta a la educación superior adventista a nuevas poblaciones. El profesorado puede centrarse en cursos con libros de texto caros e identificar equivalentes de REA que demuestren rigor académico y calidad. Además, los cursos introductorios pueden funcionar con REA y minimizar los gastos de los estudiantes en libros de texto.

2. Intercambio interinstitucional de recursos de aprendizaje entre instituciones adventistas.

Uno de los aspectos más valiosos de los REA son sus derechos de propiedad intelectual, que permiten remezclar y personalizar los contenidos para adaptarlos a las necesidades y realidades locales. Utilizando los avances en las Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC), los educadores de toda comunidad educativa adventista mundial pueden colaborar para desarrollar y compartir materiales didácticos REA en diferentes disciplinas y añadir contexto a sus contenidos para satisfacer las necesidades de los estudiantes. Esto puede dar lugar a una mayor oportunidad de compartir experiencias y distribuir conocimientos. Los esfuerzos de colaboración interinstitucional fomentan las mejores prácticas y promueven la innovación en el diseño curricular.

La colaboración en el desarrollo de contenidos puede ir más allá de las asociaciones entre el profesorado de una misma institución o entre instituciones para incluir la participación de los estudiantes. Dado que los programas de cohortes atienden mayoritariamente a estudiantes no tradicionales, los programas de cohortes del profesorado pueden colaborar con estos estudiantes maduros y altamente experimentados para crear contenidos que satisfagan sus necesidades de aprendizaje. Luo et al.³⁰ concluyeron que este intercambio de recursos entre instituciones y funciones puede elevar el aprendizaje a un nivel superior.

La colaboración entre alumnos y profesores en la creación de contenidos eleva el papel de los estudiantes de consumidores de contenidos a cocreadores de contenidos,³¹ lo que les permite incorporar sus experiencias vividas al plan de estudios.

3. Inclusión lingüística.

El inglés es predominantemente la lengua internacional de enseñanza, y la mayoría de los libros de texto comerciales están escritos en inglés. Esto supone un obstáculo para los grupos de aprendizaje de cohortes que no hablan inglés. Encontrar textos adecuados e interpretar los existentes es todo un reto. Un enfoque institucional que incluya financiación para contratar y pagar a traductores capaces de manejar los conceptos técnicos del material académico y científico puede aliviar este problema y transformar el plan de estudios del predominio de la lengua inglesa. Los libros de texto en la lengua materna de los estudiantes que integran el contenido del curso con las prácticas locales tienden a implicar más a los estudiantes y a aumentar su comprensión y autoestima.

¿Qué pueden hacer las bibliotecas de las instituciones superiores adventistas?

Aunque los REA pueden no ser la solución adecuada para todos los cursos, debido a que no todos los cursos tienen una opción viable de REA, todavía hay pasos que los bibliotecarios académicos de las instituciones superiores adventistas pueden dar. El personal de la biblioteca académica tendrá que trabajar con el profesorado para explorar el dominio de los REA en su disciplina y encontrar opciones aceptables para sus cursos. Pueden decidir crear planes de estudio (si no existe ninguno), adoptar o adaptar material si encuentran libros de texto viables en la base de datos de REA. Si el profesorado encuentra tales alternativas aceptables, esto ahorrará algunos gastos a sus estudiantes.

Además, hay varias cosas que los bibliotecarios académicos en educación superior pueden hacer para defender y promover la adopción de los Recursos Educativos Abiertos por parte de los profesores de sus escuelas:

1. Planificar talleres de sensibilización. La educación para todos es un derecho democrático, y la biblioteca, como organismo independiente en un recinto universitario, debe abogar por proporcionar un acceso sin trabas a los recursos para el aprendizaje y la capacitación. Uno de los principales obstáculos para que el docente adopte los REA es su falta de conocimiento sobre ellos, dónde encontrarlos y cómo navegar por las complejas plataformas de REA. Los sistemas modernos de gestión de bibliotecas han aliviado este problema; los sistemas de descubrimiento están equipados con complementos de acceso abierto que permiten acceder a contenidos verificados y revisados por pares que complementan los recursos asignados por el docente. Los bibliotecarios pueden utilizar esta función para recopilar REA para sus profesores. Es responsabilidad del bibliotecario utilizar estrategias eficaces para promover la concienciación y garantizar que el profesorado pueda navegar por los recursos REA y comprender la dinámica de dicha comunidad. Esto incluye abogar por la financiación de la formación sobre cómo utilizar y desarrollar REA. Entidades como la Asociación de Bibliotecarios Adventistas del Séptimo Día o la Red de Educación Abierta (https://open.umn.edu/oen/certificate-in-open-education-librarianship) son organizaciones que pueden ayudar a los bibliotecarios a adquirir conocimientos, obtener certificaciones y participar en la colaboración con otros bibliotecarios académicos.

Una vez que los bibliotecarios hayan adquirido estos conocimientos especializados, pueden organizar talleres para sensibilizar a los departamentos y al profesorado. Deberían centrarse en el poder transformador del aprendizaje abierto y en cómo la adopción de REA puede ayudar a los profesores a alcanzar sus objetivos de aprendizaje. Los talleres deben estar contextualizados para concentrarse en los recursos REA que apoyan la oferta de cursos del departamento. Los bibliotecarios pueden animar al profesorado a unirse a la Red de libro de texto abierto (OTN, por sus siglas en inglés), asociarse con colegas de la red y familiarizarse mejor con las actividades de la comunidad de REA. Poco a poco adoptarán el espíritu de “apertura” y se convertirán en embajadores de la asequibilidad del aprendizaje abierto en la educación superior. Otra forma de generar conciencia es crear libguías sobre REA. Las libguías son sistemas de gestión de contenidos que permiten al bibliotecario compartir información sobre un tema concreto con estudiantes y profesores.

2. Preste atención a la calidad de los REA. Muchos profesores creen que los REA son inferiores a los libros de texto comerciales, que carecen de una revisión rigurosa y que no están escritos por académicos. Los bibliotecarios deberían conocer los numerosos estudios que han demostrado que estas percepciones son erróneas y estar al tanto de los avances en la adopción de REA en la educación superior, tanto en instituciones privadas como públicas. Es importante guiar al profesorado a través de las plataformas de REA y destacar la riqueza de los recursos disponibles en sus disciplinas. Las actividades y estrategias de sensibilización del bibliotecario deben proporcionar al profesorado un conocimiento más profundo de los REA y ayudarles a adquirir una comprensión objetiva de estos y de su poder transformador. Varias editoriales universitarias confiables y de categoría mundial con sellos de REA se han hecho un nombre gracias a la publicación de REA académicos, como la Open University, OpenStax de la Universidad Rice, la Commonwealth of Learning OAsis y el programa Open Courseware del MIT. Los bibliotecarios también pueden mostrar el proceso de evaluación de los REA, que es precisamente el mismo que el de los libros de texto comerciales.

3. Poner en marcha un servicio de intercambio de libros de texto. Los bibliotecarios pueden poner en marcha un servicio de comparación de libros de texto, especialmente para los cursos que suelen utilizar libros de texto comerciales costosos. La forma de hacerlo es colaborar con el profesorado y los diseñadores pedagógicos para buscar en las plataformas de REA libros de texto que coincidan en contenido y rigor académico con los libros de texto comerciales costosos. El profesorado puede optar por la adopción total o parcial e integrar partes de REA que se correspondan con los requisitos de su curso. Los recursos educativos abiertos están disponibles en la mayoría de las disciplinas.

4. Catalogar materiales REA específicos. Los bibliotecarios pueden optar por listar los materiales REA para que puedan ser descubiertos a través del catálogo de la biblioteca. Las suscripciones a herramientas de búsqueda de REA como CloudSource OA y BNEDC de LoudCloud ayudan a localizar materiales REA.

5. Financiar un programa para que el profesorado cree REA. Siguiendo el ejemplo de la Biblioteca James White, los bibliotecarios pueden ofrecer incentivos y ayudas económicas para apoyar al profesorado que desee adoptar, adaptar o crear REA. Ya sea a través de oportunidades de subvenciones internas o externas o de la recaudación de fondos a través de las oficinas de desarrollo, los bibliotecarios académicos pueden abogar por el apoyo continuo al profesorado en la creación, adopción y adaptación de recursos para beneficiar a los estudiantes.

6. Celebrar la Semana del Acceso Abierto. La Semana Internacional del Acceso Abierto (https://www.openaccessweek.org/), que tiene lugar en octubre de cada año, ofrece a los bibliotecarios una oportunidad añadida para dar a conocer el movimiento internacional “Abierto”, cuyo objetivo es empoderar a las personas promoviendo la concesión de licencias abiertas de recursos educativos, datos y resultados de investigación y animando a las instituciones académicas a compartir conocimientos para lograr la equidad educativa a un costo reducido. Es una de las formas de reiterar las ventajas del acceso abierto y convencer al profesorado de que adopte las prácticas educativas abiertas (PEA). El apoyo institucional es fundamental para adoptar las prácticas educativas abiertas, y una forma de conseguirlo es dar a conocer al profesorado los eventos de Acceso Abierto.

En resumen, los recursos educativos abiertos son de libre acceso. Pueden promover pedagogías inclusivas, romper las barreras que impiden acceder a recursos de aprendizaje pertinentes y de calidad, y abrir la puerta a enfoques más revolucionarios de la educación superior con una consideración más sólida centrada en el alumno. También pueden reducir la carga financiera de los estudiantes y contribuir a romper la barrera de exclusión que impide el pleno acceso a la educación superior.

Los educadores adventistas y los administradores educativos de todo el mundo pueden cooperar para emplear el paradigma del código abierto con el fin de reducir costos y hacer que la educación superior sea asequible y accesible, fomentando las oportunidades de aprendizaje para todos. Tales esfuerzos pueden contribuir a apoyar las iniciativas de matriculación y retención de estudiantes en las instituciones adventistas. Los bibliotecarios deben ser proactivos al impulsar debates sobre la educación asequible en sus campus, promoviendo los recursos de educación abierta y llevando a la comunidad universitaria a apreciar las ventajas de un aprendizaje asequible.

Este artículo ha pasado por la revisión de pares.

Margaret Adeogun

Margaret Adeogun, PhD, es profesora de Biblioteconomía en la Universidad de Andrews de Berrien Springs, Michigan (EE. UU.), y en la actualidad es jefa de servicios a los usuarios y bibliotecaria de marketing en la Biblioteca James White. La Dra. Adeogun tiene más de 30 años de experiencia como bibliotecaria, y anteriormente fue directora de la Biblioteca de la Universidad de África Oriental en Baraton, Kenia. Es autora de varios artículos en revistas nacionales e internacionales revisadas por expertos y ha presentado ponencias en numerosos congresos internacionales. También ha contribuido con capítulos a monografías internacionales sobre biblioteconomía y es experta en gestión de bibliotecas, recursos educativos abiertos y servicios públicos en bibliotecas académicas.